OXITOCINA, STRESS E PERFORMANCE.

Wladimir Rodney Palermo   Recentemente realizamos um evento que contou com uma palestra do Dr. Paul Zak, neurocientista e autor do livro TRUST FACTOR. O laboratório do Dr. Paul Zak foi o pioneiro na identificação da molécula Oxitocina e de sua relação com a construção de relações de Confiança, base para a obtenção de alta […]

SÓ PERFORMANCE NÃO BASTA, É PRECISO IR MUITO ALÉM.

Wladimir Rodney Palermo Todos os nossos clientes são Gestores de Alto Nível em suas empresas. Eles chegaram até esse estágio porque em sua trajetória profissional apresentaram performance. Logo, performance não é um problema para eles. Então o que queremos dizer com “Ir muito além da Performance? Queremos dizer que, para se tornarem ainda mais bem-sucedidos, […]

O LÍDER PERFEITO EXISTE … NOS LIVROS.

Wladimir R. Palermo Todos os Conselheiros que compõem a equipe BEST IN CLASS atuam há algumas décadas assessorando executivos que lideram empresas dos mais variados portes, origens e atividades. Todos esses executivos chegaram até tais posições de liderança graças a uma combinação de talentos e competências. Mas ainda não conhecemos nenhum líder perfeito, impecável, irretocável, […]

OS LÍDERES PRECISAM TER PRAZO DE VALIDADE

Marshall Goldsmith – tradução e adaptação Wladimir R. Palermo Normalmente as pessoas bem-sucedidas são altamente comprometidas com seu trabalho. Aqui está o problema: quanto mais comprometidos estamos com um determinado caminho, mais difícil se torna para nós admitir quando é hora de partir. É por isso que os líderes precisam de prazo de validade – muitas vezes é […]

O SACRIFÍCIO DA ESTRATÉGIA.

Wladimir R. Palermo Em função da persistente crise econômica que nosso país vem enfrentando, muitas empresas estão adotando ações de curto prazo que carregam fortes riscos de sacrificar a estratégia de futuro. Veja abaixo algumas dessas ações e seus respectivos riscos: Tomar clientes de maior porte atendidos pelos distribuidores para aumentar a rentabilidade. Risco: quando o mercado voltar a […]

CORPORATE ABILITY TO CHANGE

Wladimir R. Palermo Estamos vivendo o início de uma era marcada por mudanças radicais. O avanço exponencial do uso da inteligência artificial, de sensores, robôs e mídias sociais vem mudando e mudará cada vez mais a maneira como vivemos, trabalhamos e nos relacionamentos. Em pouquíssimo tempo entraremos no “olho do furação”! O ritmo de mudanças, a partir de agora, […]

CULTURA DE ALTA CONFIANÇA

Paul J. Zak Toda organização cria a sua própria cultura com seus tabus, usos e costumes. Reflete as normas e valores reinantes, o tipo de pessoas que atrai, sua forma de comunicação, sua abertura ou não a mudanças e a maneira como exerce a autoridade. Assim como a sociedade tem uma herança cultural, as organizações possuem padrões característicos, sentimentos e crenças […]

Announcement – BESTINCLASS and OFACTOR

  ANNOUNCEMENT   We are pleased to announce an exciting partnership between BESTINCLASS and OFACTOR. OFACTOR, headquartered in California (USA) developed the OFACTOR SURVEY, a neuroscience-based organizational trust survey based on more than 13 years of research, both in the field and laboratory by leading neuroscientist, Dr. Paul Zak. OFACTOR SURVEY is designed to help […]

O que você deve saber sobre pedir desculpas no trabalho!

Marshall Goldsmith Tradução para o Português: Wladimir Rodney Palermo   Não há simplesmente nenhuma desculpa para pedir desculpas no trabalho – ou em qualquer outro lugar. Quando você estiver atrasado para uma consulta e você se imaginar dizendo: “Desculpe por estar atrasado, mas o trânsito estava terrível”, pare com a palavra “desculpe”. Culpar o trânsito […]

VOCÊ ACREDITA EM SUPER HERÓIS?

Simon M. Franco Momentos difíceis desafiam nosso cérebro a fazer coisas complicados e não necessariamente usuais: PENSAR! E o ato de PENSAR pode, curiosamente, tanto nos conduzir a situações extremamente positivas … ou a verdadeiros desastres. Quero crer que o contexto no Brasil de hoje é precisamente um desses momentos que exigem muito da nossa […]

Empresas Mal-Assombradas

Wladimir R. Palermo Recentemente telefonei para um executivo de Recursos Humanos que me pediu uma proposta para realização do nosso programa de Aconselhamento Executivo. Perguntei se já havia ocorrido a reunião de diretoria na qual seria decidida a aprovação da proposta e ele então me respondeu: “A empresa decidiu que não investirá em programas de desenvolvimento este […]

Você daria Zero?

 Simon M. Franco Você daria ZERO para um aluno que respondesse o que segue num hipotético exame? Pergunta: Qual a maior causa de divórcios? Resposta: O casamento. Pergunta: O que mais se parece com meia maçã? Resposta: A outra metade. Pergunta: se você tivesse 3 maçãs e 4 laranjas numa mão e 4 maçãs e […]

Estratégia de Negociação: parte da vida pessoal e dos negócios

Devaney Baccarin Já disse um grande consultor que hoje você não é o que quer ser, é o que consegue negociar. E esta é uma grande verdade, principalmente no mundo dos negócios, muito embora também tenhamos de fazê-lo com os filhos, pais, amigos e em qualquer ambiente em que convivamos. Aqui vamos, todavia, nos concentrar no mundo dos […]

NÃO SACRIFIQUE O FUTURO NO ALTAR DO PRESENTE

Wladimir R. Palermo A frase título deste e-mail foi escrita por Petter Drucker para chamar a atenção dos gestores para o risco que o foco exclusivo nos resultados do presente traz para o futuro das organizações. Desde o início do quarto trimestre de 2015 tenho ouvido de muitos gestores uma frase muito parecida para explicar porque suas empresas […]

A “Coisificação” da vida

Wladimir R. Palermo O modelo de competição desenfreada, que foca unicamente na busca do dinheiro, só consegue atrair pessoas que não evoluíram como seres humanos, que se comportam inconscientemente como manada, correndo atrás da única porta que parece existir e na direção da qual as demais igualmente correm. Pessoas que coisificaram suas vidas. Tudo é […]

QUAL O SEU CARRASCO FAVORITO?

Wladimir R. Palermo Há pessoas que se tornaram reféns do Ego. Enquanto elas não se conscientizarem de que essa escravidão as afasta do processo evolutivo, não conseguirão realizar qualquer mudança em seus comportamentos. A elas basta a imagem que formaram delas mesmas. Maior que eu, somente minha modéstia! Há pessoas que se tornaram reféns dos […]

A ILUSÃO COSTUMA TRAZER DESILUSÕES

Wladimir R. Palermo Na semana passada almocei com um velho amigo que decidiu deixar a presidência de uma conhecida empresa. Em um dado momento da conversa ele me disse que, após comunicar sua decisão de deixar a presidência, se lembrou e refletiu várias vezes a respeito de uma frase que eu costumo repetir, e que […]

Não temos nenhum Gestor com problemas de relacionamento! E com Oportunidades?

Wladimir R. Palermo Muitas são as vezes em que ouço a primeira frase título desse artigo ao visitar as empresas para falar a respeito do meu trabalho de Aconselhamento Executivo: “Não temos nenhum gestor com problemas de relacionamento”! Até agora não havia pensado em fazer a pergunta que está na segunda frase do título. Será […]

Seu Mindset, seu destino!

Denise Bee A palavra Mindset ganhou força ultimamente e vem sendo repetida por muitos profissionais de coaching e counseling no mundo todo. Estamos falando dos modelos mentais. Estamos falando de crenças, de estereótipos, de modos de pensar a si mesmo e ao mundo. O Mindset é como a sua mente, a minha e a de todos nós, foi “formatada”. É uma […]

O GESTOR ABRASIVO

Ewaldo Endler William Somerset Maugham escreveu “The Three Fat Women of Antibes”, um conto formidável a respeito de três mulheres abastadas e gordas que se reúnem em Antibes, um resort mediterrâneo, onde se propõem a incrível tarefa de emagrecer. Submetidas a um regime de sopa sem sabor, chá sem açúcar e torradas secas, sem manteiga […]

PESQUISA DE ALINHAMENTO ORGANIZACIONAL.

Acabamos de iniciar uma pesquisa para identificar o nível de Alinhamento Organizacional das empresas aqui no brasil. São apenas 2 perguntas e convido você a participar. O link para acesso à pesquisa está no final deste texto. Tabularemos as respostas que recebermos e depois forneceremos os resultados a todos os que responderem a pesquisa. A […]

O SACO DO USAIN BOLT.

Wladimir R. Palermo Você certamente conhece o simpático corredor jamaicano Usain Bolt. O homem raio! Rápido como um raio ele dispara e deixa seus concorrentes para trás, muitas vezes sorrindo, como se ele não estivesse fazendo nenhum esforço. Cem metros, em menos de 10 segundos. Quem já participou de uma prova como essa sabe o […]

O GRANDE DESAFIO DAS EMPRESAS.

Wladimir R. Palermo Obter alta performance das equipes! Esse continua sendo o grande desafio para todas as empresas. É preciso formar e manter equipes que fazem mais e melhor simplesmente porque querem fazer, porque estão engajadas neste propósito. Ocorre que “engajamento não é algo que vem de fábrica”. Não é possível contratar “pessoas engajadas”. Tecnologia, […]

QUANDO O EMPREGO VOLTAR.

Simon M. Franco Parafraseando Heráclito de Éfeso, filósofo pré-socrático que disse que ¨quando um homem entra no rio pela segunda vez, nem o rio nem ele são os mesmos¨, me permito afirmar que quando o mercado de trabalho voltar a contratar, as demandas não serão as mesmas e se espera que os profissionais também não […]

A DIFERENÇA QUE FAZ A DIFERENÇA.

Wladimir R. Palermo A INTENÇÃO da empresa, representada por sua declaração de Missão, Visão, Propósito, costuma ser definida no 1º nível hierárquico, na reunião da diretoria. Entretanto, o Cliente cria a sua Percepção a respeito de qual é a Intenção da empresa a partir da sua interação com a base da hierarquia, onde as tarefas […]

ALTA PERFORMANCE X DESENGAJAMENTO.

Wladimir R. Palermo Ontem assisti uma ótima entrevista que o renomado consultor George Kohlrieser, conhecido por ter atuado por muitos anos como negociador de reféns, concedeu ao também renomado autor e consultor Daniel Goleman, cujo tema era High Performance Leadership. Ele mencionou o estudo feito pelo Gallup revelando que o principal problema enfrentado pelas empresas […]

DÊ UMA CHANCE A VOCÊ MESMO!

Autor: Marshall Goldsmith Tradução para o Português: Wladimir Rodney Palermo “Eu sou um terrível ouvinte. Eu tenho dito isso há anos. As pessoas no trabalho me dizem que eu sou um mau ouvinte. O mesmo acontece com a minha esposa. E eu acho que é apenas a maneira como eu sou.” É incrível como muitas vezes eu […]

QUEM É O SEU UBER?

Wladimir R. Palermo O UBER se tornou um pesadelo para os taxis. O AIRBNB para os hotéis. A NETFLIX para os cinemas. Se o que você faz não agregar valor para o seu cliente, você desaparecerá. É só uma questão de tempo. Como executivo de uma empresa, o que você pode fazer para agregar valor […]

BASTA APENAS UM PASSO.

Wladimir Rodney Palermo Uma equipe de alta performance quer fazer o que faz, por isso faz mais e melhor. Uma equipe de alta performance atua de forma inspirada, tomando iniciativas, de modo confiante, motivada e engajada com os propósitos da empresa. Entretanto, comportamentos como estes dependem de emoções que precisam ser estimuladas nas pessoas. E […]

CHUVEIRO OU BIDÊ?

Wladimir Rodney Palermo Uma vez me reuni com alguns diretores de uma empresa e um deles, bastante incisivo, fez a seguinte afirmação: “Não acredito em change management sem que as pessoas da base tenham consciência da importância do papel dos líderes acima delas. Em geral as pessoas não gostam de trabalhar e só fazem isso […]

O MAIOR EQUÍVOCO COMETIDO PARA ENGAJAR OS FUNCIONÁRIOS!

Marshall Goldsmith “Por que engajar os funcionários?” A resposta simples: O engajamento dos funcionários é fundamental para o sucesso do negócio. Estamos todos de acordo. Queremos funcionários engajados. Engajamento dos funcionários é definido pelo esforço marginal. Em outras palavras, o que os funcionários estão fazendo que eles não têm que fazer? Quão duro eles estão […]

O ELO MAIS FRACO.

Uma empresa só consegue maximizar seus resultados se todos os seus gestores conseguirem formar e manter equipes de alta performance. Bastará que uma das equipes da empresa não se mantenha alinhada com as demais em termos da alta performance para que os resultados não sejam maximizados. A resistência sempre será determinada pelo elo mais fraco […]

CADÊ OS LÍDERES?

Três milhões de pessoas marchando com esperança, mas sem liderança, correm o sério perigo de ver seus esforços renderem menos do que esperam. No âmbito corporativo, observo quanto é igualmente difícil obter os resultados desejados apesar de dedicação, planos, planejamento, etc. Ainda mais no momento atual. Como lidar com isso? Com menos reunião e mais […]

EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE.

Pela característica da minha atividade o que eu mais faço é conversar com pessoas, notadamente pessoas que ocupam as principais posições na gestão das empresas. Os relatos destas pessoas confirmam os desafios que tiveram nos negócios em 2015, apontando que esses desafios permanecerão ou serão ainda maiores em 2016 e talvez 2017. Os investimentos foram […]

UMA VERSÃO MELHORADA DE VOCÊ MESMO.

Pela característica do nosso negócio o que nós mais fazemos é conversar com pessoas, notadamente pessoas que exercem as principais posições de gestão nas empresas. Os relatos destas pessoas revelam que os negócios foram muito complicados em 2015 e continuarão complicados em 2016. Os investimentos foram contingenciados. Foram feitos todos os cortes possíveis nas despesas. […]

O NERVO CIÁTICO

Eu lia meus e-mails enquanto aguardava que todos os diretores entrassem na sala de reuniões para iniciar a reunião semanal da diretoria quando minha secretária ligou avisando que todos já haviam chegado. Tentei me levantar da cadeira e uma dor intensa atingiu minha perna esquerda subindo até os rins. Esperei um pouco até ela diminuir […]

O FIM DA VERGONHA

Nosso programa de Aconselhamento Executivo – BEST IN CLASS – traz as deficiências dos nossos clientes para a luz, através de um processo de acumulação de feedback confidencial de seus principais stakeholders (superiores, pares, colegas de trabalho, subordinados diretos e indiretos, membros do conselho, alguns familiares). Se isso soa terrível é porque a maioria de […]

O EXECUTIVO E A ESCOLA DE SAMBA

O início da revolução digital corresponde aos primeiros anos década de 90 do século passado. Em 1990 ocorreu a criação do do www (World Wide Web) e em 1991, nos Estados Unidos, investiu-se mais em Tecnologia da Informação (112 bilhões de dólares) do que em Tecnologia da Produção (107 bilhões de dólares). A eletrônica digital […]

A BITOLA DA BUROCRACIA

Há algum tempo conheci um executivo que possuía uma experiência muito interessante: havia trabalhado por quase seis anos em um ministério, em Brasília. Ele era responsável por contratos e gerenciamento operacional de gastos de um programa governamental que contava com aporte de milhões de dólares vindos de um banco internacional de desenvolvimento. Promovia as licitações […]

A IMPORTÂNCIA DO ELEVATOR PITCH

Elevator pitch, é também denominado de elevator speech ou elevator statement é um breve resumo usado para, de forma rápida, simples e impactante definir um processo, produto, serviço, organização ou evento e sua proposição de valor. O conceito parte de uma fantasia: o indivíduo entra num elevador e tem à sua disposição o trajeto até […]

SÓ TEMOS UMA CERTEZA: A DA MUDANÇA

Quem permanecer no mesmo lugar se tornará ultrapassado. Por isso só temos uma certeza: a da necessidade da mudança. Mudar é fazer diferente, e isso requer usar a criatividade. Qualquer processo de mudança em uma organização passa, obrigatoriamente, pelas pessoas e a principal causa para o fracasso da maioria dos processos de change management é […]

UM CAMINHO SEM VOLTA.

Talvez você já tenha passado pela experiência de entrar em um caminho sem volta. Entrar em um trecho da estrada onde a neblina tira toda a sua visão e sentir que precisa seguir em frente mesmo assim, pois se parar alguém poderá bater atrás de você. Sempre que eu leio mais um relatório do programa […]

Os homens esquecem mais rapidamente a morte do pai do que a perda do patrimônio (Maquiavel).

Wladimir Rodney Palermo Eu recebo com muita frequência depoimentos de participantes do programa BEST IN CLASS dizendo que “sua vida em casa mudou”, que sua esposa ou seu marido dizem que “sou outra pessoa”, que seu filho diz “meu pai mudou, se tornou uma pessoa muito legal”. Tenho frequentemente sido abordado pelas secretárias dos meus […]

UMA GRAVE CRISE DE LIDERANÇA.

Wladimir Rodney Palermo É natural e esperado que as empresas sejam criadas para produzir resultados. Para isso são realizados significativos investimentos em máquinas, equipamentos e instalações, são desenvolvidos métodos e processos e são contratadas pessoas para operar tudo isso. Entretanto, todos os investimentos são decididos por pessoas, que também desenvolvem os métodos e os processos […]

CONSERTAR OU TROCAR?

Wladimir Rodney Palermo A maioria das empresas nos chama quando observa que algum de seus gestores está apresentando dificuldades no relacionamento com os seus stakeholders, acendendo o sinal amarelo para os resultados. Logo depois de nos relatar a situação é comum surgir a pergunta: “Dá para consertar ou é melhor trocar? ” Pensemos juntos, imaginando […]